Oposiciones Correos

Los requisitos generales para las oposiciones de correos son:

• Haber cumplido la edad legal de contratación prevista para cada puesto de trabajo.
• Cumplir los requisitos contractuales conforme a la legislación vigente en materia de permisos de trabajo.
• Tener la ESO.
• No mantener en la actualidad una relación laboral fija en Correos.
• No haber sido separado/a del servicio, inhabilitado/a o despedido/a disciplinariamente, mediante sentencia firme o resolución definitiva, por hechos acaecidos en el ámbito de las sociedades del Grupo Correos.
• No haber tenido un contrato de trabajo extinguido con Correos por la no superación del período de prueba en el desempeño del puesto solicitado en el proceso.
• No haber sido evaluado/a negativamente por el desempeño del puesto de trabajo en Correos solicitado en el proceso.
• No hallarse inhabilitado/a para el desempeño de funciones públicas por sentencia firme.
• No padecer enfermedad o limitaciones físicas o psíquicas para el normal desempeño de las tareas y funciones a realizar, según criterio de los servicios médicos de la empresa.

El proceso de selección consta de dos fases:

• Oposición.
• Concurso.

Este proceso para las oposiciones de Correos puede ser de dos tipos:

• Un tipo de proceso para los puestos de trabajo de reparto motorizado, reparto a pie y agente de clasificación. En este caso hay un cuestionario tipo test de 100 preguntas (90 de temario y 10 de psicotécnicos) para realizar en 110 minutos. Luego se evalúan los méritos.
• Otro tipo de proceso de selección para los puestos de trabajo de atención al cliente de Correos. En este caso hay un cuestionario tipo test de 100 preguntas (90 de temario y 10 de psicotécnicos) para realizar en 110 minutos. Luego se evalúan los méritos, con diferentes baremos que en el otro grupo de puestos de trabajo.

El temario es el mismo para todos los puestos de trabajo y es el siguiente:

• TEMA 1. Correos: marco normativo postal y naturaleza jurídica. Organismos reguladores nacionales e internacionales. Organizaciones postales internacionales en las que participa o tienen vinculación con Correos. Organización del Grupo Correos. Correos y su adaptación a los cambios.
• TEMA 2. Experiencia de personas en Correos. Diversidad, Inclusión e Igualdad. Prevención de riesgos y bienestar. Responsabilidad Social Corporativa (RSC). Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS). Ejes de la sostenibilidad en Correos. Emprendimiento e Innovación
• TEMA 3. Productos y servicios: Comunicación. Paquetería de Correos y de Correos Express. Servicios e-commerce y Citypaq.
• TEMA 4. Productos y servicios: En Oficinas. Servicios Financieros. Soluciones Digitales. Filatelia
• TEMA 5. Nuevas líneas de negocio: Correos Logística. Correos Frío. Otros negocios.
• TEMA 6. Herramientas. Funciones y utilidad.
• TEMA 7. Procesos operativos I: Admisión
• TEMA 8. Procesos operativos II: Tratamiento y Transporte
• TEMA 9. Procesos operativos III: Distribución y Entrega
• TEMA 10. El cliente: Atención al cliente y calidad. Protocolos de Ventas
• TEMA 11. Internacionalización y Aduanas.
• TEMA 12. Normas de cumplimiento: Protección de datos. Prevención de Blanqueo de Capitales. Compromiso ético y transparencia. Seguridad de la Información y Ciberseguridad.

Además de los requisitos generales, para opositar a correos en el puesto de trabajo de reparto motorizado también deberás tener los carnés de conducir vehículo a motor correspondientes. Si consigues plaza en esta oposición te encargarás de todo el reparto que se realiza con vehículo.

Si consigues plaza en esta oposición te encargarás de todo el reparto que se realiza a pie.

Si consigues plaza en esta oposición te encargarás de realizar tareas de clasificación en oficina de paquetes y cartas.

Si consigues plaza en esta oposición te encargarás de aspectos relacionados con la atención al cliente, ya sea vía presencial, telefónica o telemática.